Мы живём в беспрецедентные времена. Новый вирус, вызывающий корона-пневмонию, изменил наши способы работы, питания, покупок и отдыха. Мы уже ощутили его влияние на всю нашу экономическую жизнь.

С распространением вируса физические магазины закрываются, потребители прячутся дома, а число покупателей, посещающих интернет-магазины, установило новый рекорд.

Согласно отчёту Salesforce «Глобальный индекс покупок» за первый квартал, количество онлайн-покупателей выросло на 40% в годовом исчислении. В первом квартале 2020 года онлайн-покупатели обеспечили рост выручки на 20%, а во втором квартале достигли беспрецедентного роста в 71% по сравнению с предыдущим годом, когда рост составил более 10%.

Статистика покупок товаров повседневного спроса через Интернет особенно удивляет.

Опрос 1500 потребителей, проведенный RBC Capital Markets, показал, что 42% респондентов теперь покупают товары первой необходимости онлайн не реже одного раза в неделю, что больше, чем 22% в 2018 году.

Кроме того, треть респондентов опроса RBC заявили, что впервые за последний месяц совершили онлайн-покупку товаров первой необходимости. Более половины из опрошенных онлайн-покупателей считают, что новый вирус, вызывающий коронавирусную пневмонию, «подталкивает их задуматься о постоянных покупках товаров первой необходимости онлайн».

Это исследование также согласуется с другими прогнозами о том, что пандемические инфекционные заболевания могут стать переломным моментом, который побудит потребителей перейти на электронную коммерцию.

В журнале Retailer Тэд Рютер отметил, что многие потребительские привычки, формирующиеся во время масштабного кризиса, обычно сохраняются навсегда. Эта тенденция означает, что даже те потребители, которые ранее не были знакомы с онлайн-шопингом (например, пожилые люди), теперь могут совершать покупки онлайн регулярно.

Поскольку спрос на товары на платформах электронной коммерции продолжает расти, растет и спрос на упаковку. джин . Все эти онлайн-покупки требуют упаковки и этикеток для поддержки продаж и транспортировки продукции.

Спрос на упаковку в электронной коммерции рос ещё до появления COVID-19, а сейчас растёт быстрее. Анализ, проведённый глобальной исследовательской компанией Research and Markets, показывает, что COVID-19 будет способствовать дальнейшему росту мирового производства упаковки.

В отчёте «Влияние COVID-19 на рынок упаковки из различных материалов» прогнозируется, что мировой рынок упаковки вырастет с 909 млн долларов США в 2019 году до более чем 1 млрд долларов США в 2021 году. Совокупный среднегодовой темп роста (CAGR) превышает 5%; в самом идеальном случае ожидается, что он превысит 9%.

Исследования и рынки продолжают отмечать, что важными факторами, способствующими расширению производство упаковки являются растущий спрос на упаковку товаров повседневного спроса (FMCG) и фармацевтическую продукцию, а также рост объемов продаж в сфере электронной коммерции из-за карантина, связанного с эпидемией.

Изменяющийся рынок онлайн-торговли ставит перед брендами новые задачи: когда все взаимодействия можно будет осуществлять онлайн, как поддерживать позитивный контакт с клиентами.

По данным Forbes, в сфере электронной коммерции от 60% до 80% потребителей заявили, что даже если потребительский опыт оказался положительным, они не станут снова пользоваться услугами того же бренда. На этом высококонкурентном рынке владельцы брендов должны делать всё возможное, чтобы поддерживать связь с клиентами.

Транзакции начинаются с качественного онлайн-опыта, позволяющего покупателям легко находить нужные товары и совершать покупки. Брендам следует инвестировать в технологии, упрощающие взаимодействие с клиентами, например, в разработку приложений или сотрудничество с другими поставщиками онлайн-услуг.

На рынке электронной коммерции потребители часто принимают самостоятельные решения дома. Реальная связь между брендом и потребителем важна как никогда, а упаковка — единственный способ связи между брендом и покупателем. Если упаковка не создаст «эффекта неожиданности», потребители вряд ли совершат повторную покупку.

Этот интерактивный спрос означает, что фирменная упаковка не только делает продукты более привлекательными, но и служит стратегией удержания клиентов. Создание привлекательного опыта распаковки может помочь владельцам брендов донести свои намерения до потребителей, тем самым побуждая их к повторным покупкам.

Установление такого уровня связи означает, что упаковка выходит за рамки единственной функции упакованного продукта. Она должна также включать изображения, сообщения и рекламные стратегии для потребителя.

Дистрибьюторская компания Dotcom Distribution провела опрос более 600 онлайн-покупателей, чтобы понять, как упаковка влияет на отношение потребителей и восприятие бренда.

Опрошенные потребители отметили, что если заказ включает бесплатные подарки и упаковку с персонализированными сообщениями, они с большей вероятностью совершат повторную покупку.

В отчете отмечается, что персонализированная информация и фирменные вкладыши могут сформировать у потребителей положительное впечатление о бренде, что побудит их совершить повторную покупку.

В эпоху онлайн-покупателей также необходимо использовать упаковку для передачи ценности бренда.

Исследовательская компания Nielsen обнаружила, что 66% потребителей по всему миру готовы платить высокие цены за продукцию компаний, которые стремятся оказывать положительное социальное и экологическое воздействие.

Маркетинговая информация, которую вы печатаете на упаковке, и выбранные вами материалы покажут ценность вашего бренда.

Создайте уникальную коробку, порадуйте своих клиентов. Хотите создать упаковку под своим брендом? Мы специализируемся на изготовлении упаковки высочайшего качества по привлекательным ценам. Свяжитесь с нами, если вам нужны услуги по упаковке.