ИЗАБЕЛЬ — клиентка из Испании, которая владеет небольшой компанией по продаже подарков в Сохо. Поскольку она долгое время говорила на родном языке и мало владела английским, ей было немного сложно общаться со мной. По моему совету она всё время общалась со мной на родном языке. В ходе общения я выяснила, что изначально её просто цитировал наш дизайн продукции с лентами в коробке с магнитами. Она хотела, чтобы мы помогли ей улучшить упаковку и сделать её продукцию более выразительной.

Она не знает, какой размер коробки ей нужен, через нее мы рекомендуем ей правильный размер продуктов, в дополнение к ее доставке, я предложил ей выбрать складная коробка Транспортные расходы значительно сократятся. Она не очень хорошо разбирается в складных коробках, поэтому я дал ей схему модели, которая поможет ей лучше понять, как складывать подарочные коробки. Наконец, она согласилась подтвердить заказ образца. Через неделю она была приятно удивлена, получив образец. Качество нашей продукции было очень хорошим, а печать дизайна полностью соответствовала её ожиданиям. Она также была удивлена, что образец был изготовлен так быстро!

В этом месяце как раз начинается пик сезона. Она сказала мне, что её бизнес не пострадал от вируса. Она вернёт мне заказ вовремя и разработает новые требования, чтобы я мог помочь ей с дизайном. Надеюсь, её бизнес будет развиваться, а наша дружба станет крепче.